Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Белый экран при входе в игру

  1. #1
    Регистрация
    10.05.2025
    Сообщений
    0

    Question Белый экран при входе в игру

    Скачала игру чтобы поностальгировать. Но появляется только белый экран. В поддержке прописаны пункты что изменить - я изменила, но все равно игра не запускается. У меня ноут на Win 11, MSI Katana.

  2. #2
    Аватар для Meinherz
    Meinherz вне форума 1830 Модератор форума
    Художник
    Старший креативный помощник

    Ветеран Базы Знаний
    Снежный ангел — 2019
    Помогу безвозмездно
    Ловлю на живца
    Вершу историю
    Регистрация
    05.07.2017
    Адрес
    Северная Венеция
    Сообщений
    218
    Здравствуйте. Воспользуйтесь советами из руководства:

    Черный/белый экран при входе в игру:
    Для решения данной проблемы четко следуйте приведенным ниже инструкциям в предложенном порядке:

    • Обновите драйвера Вашей видеокарты с официального сайта производителя, установив последнюю версию.
    • Отключите «Контроль учетных записей» (User Account Control), так как он блокирует обновление файлов приложения. Для этого необходимо зайти в Панель управления >> Учетные записи пользователей >> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) >> уберите галочку с чекбокса (или переместите ползунок в нижнее положение, если у вас Windows 7). После этого нужно перезагрузить компьютер.
    • Белый экран появляется при загрузке игры, если системных ресурсов недостаточно. Вам нужно увеличить файл подкачки.
    • Причиной «белого экрана» может стать работа фаервола или антивируса. Вам необходимо их отключить. Если у вас стоит антивирус Касперского, попробуйте его перед входом в игру выключить.
    • Если у вас Windows 7, проведите запуск игры от имени Администратора (кликните правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите пункт "Запуск от имени администратора").
    • Белый экран может появляться, если выставлено разрешение больше, чем доступно на Вашем экране. Зайдите в настройки при запуске и попробуйте установить минимальные требования. Вы сможете изменить их позже.
    • Установите русский язык интерфейса Windows: откройте Settings (Параметры) можно воспользоваться сочетанием Win+I. Перейдите в раздел Time & language (Время и язык) > Language (Язык). Выберите Add a language (Добавить язык) и в списке доступных найдите Russian (Русский). Нажмите Next (Далее) > Install (Установить).
    • Если вам не помог ни один из вышеперечисленных методов, обратитесь в службу технической поддержки игры.


    Особое внимание обратите на последний пункт, если были перепробованы все способы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Snail Games IT Territory VK Play Astrum Ent. 16+
Рейтинг@Mail.ru