Бан аккаунта

[elya1711]

прошу разбанитья бан по ошибке

[Mia_Blonde]

Добрый день. Чтобы узнать причину блокировки аккаунта и возможность использования индульгенции нужно создать запрос в тех.поддержку игры: https://games.mail.ru/support/pp#/

Просто так Ваш аккаунт заблокировать не могут, должна быть причина. Ознакомьтесь со статьей: https://games.mail.ru/support/pp#/questions/3439

Здесь можете узнать как правильно составить запрос: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=63585

[kosha_96]

Ребят это уже беспредел...что с системой безопасности то?? всех подряд банит!Создал ноговго перса тут же забанили! никаких сторонних програм никаких изменений файлов не игровх не игрового центра!!!сколько это еще терпеть? и по любому бесплатно перса уже никто не вернет... Я так понимаю банят тех у кого стоят старые версии ИЦ.. новая версия ИЦ на Windows xp не поддерживается поэтому система безопасности игры думает что используется сторонняя программа и блокирует персонажа. а перса бесплатно не отдадут, только выкупать

[Laiteg]

Если бы старая версия у людей бы стояла,они бы просто не смогли заходить на сервера. Значит дело в другом.

[taia93]

Вот именно что заходит, последний раз ИЦ обновляла в 2019 году, после этого долго не играла, и заходит в игру. Ждем ответа от тех поддержки, что они на это скажут.а новая версия ИЦ на windows xp не устанавливается.