блокировка аккаунта

[vfkbyrfdbnfkbyrf]

Здравствуйте, мой персонаж был заблокирован в феврале за использование бота ( пункт 5 )
когда зашла в игру , было написано" Аккаунт заблокирован на 10 лет ...."
но это не суть вопроса
Я не могу зайти на сайт, он сразу вылетает в почту.
хотелось бы восстановить доступ к кабинету, чтобы в дальнейшем выкупить персонажа. :sad3:

[Ruviya]

Попробуйте почистить куки, кэш и историю браузера, а также попробуйте зайти с другого браузера.

Если это не поможет, то пишите в техническую поддержку игры: https://games.mail.ru/support/pp/

[Frenksi]

С 17 числа прошло 10 дней как я подал запрос, ответа так не получил от тех.поддержки главное специалиста, считая с этого дня наступило 11 дней.
Самое прикольное статус так и стоит "В очереди"

[gfhfgf7_7]

С 17 числа прошло 10 дней как я подал запрос, ответа так не получил от тех.поддержки главное специалиста, считая с этого дня наступило 11 дней.
Самое прикольное статус так и стоит "В очереди"

Ожидайте, ответ вам предоставят в порядке очереди.

Пока следует ожидать. Как только специалисты дойдут до вашего запроса - сразу ответят.