Здравствуйте, у меня проблема, через магазин сайта купил комплект изменения роста для подруги, монеты снялись, подарок отправился, а в игре ей он не пришел. перезаходили несколько раз. в чем наша проблема или ошибка?
0
Новичок
Не пришли карты изменения роста
Здравствуйте, у меня проблема, через магазин сайта купил комплект изменения роста для подруги, монеты снялись, подарок отправился, а в игре ей он не пришел. перезаходили несколько раз. в чем наша проблема или ошибка?
780
Ветеран форума и Базы ЗнанийПочетный хранитель знанийУмница года — 2014
Доброго дня.
Вашей подруге следует авторизоваться на сайте и принять подарок по ссылке: https://parapa.mail.ru/account/gift/getgift/
Только после этого перезайти в игру.
0
Новичок
Большое спасибо, будем знать;)
Подарил подруге комплект карт, она авторизовалась на сайте, уведомления о подарке нету, что делать?
Последний раз редактировалось Ruviya; 22.04.2016 в 13:18. Причина: Объединено.
780
Ветеран форума и Базы ЗнанийПочетный хранитель знанийУмница года — 2014
Проверьте, пожалуйста, список отправленных Вами подарков. Вам необходимо пройти по ссылке: https://parapa.mail.ru/account/gift/myorder/
Если Вы отправляли подарок на указанного там персонажа, а уведомления у Вашей подруги нет, то ей необходимо составить запрос в техническую поддержку игры: https://games.mail.ru/support/pp/
Ваши права
