Нет персонажа

[Vilzivul]

Добрый день! Долго не заходила в игру, в пределах 3х лет. С горем по полам авторизовалась на сайте, но вот зашла и поняла что персонажа не одного и нет. Подскажите пожалуйста как возможно узнать существует ли по данной почте персонаж?! почта [личные данные] имя персонажа Суккубус. Или как узнать существует ли еще мой персонаж в игре?!Скриншот перса во вложении

[gfhfgf7_7]

Здесь вы можете посмотреть своих персонажей на всех серверах: https://parapa.mail.ru/account/userbar/

Если вы авторизовались на форуме (а происходит это с помощью почты и пароля), то значит и в игру через Игровой Центр зайдете без проблем: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=94199

Для входа используйте те же данные, что вводили на сайте: почту и пароль от аккаунта.
Персонажи должны быть на месте. Убедитесь, что заходите на тот мир, где был создан персонаж.

На всякий случай выйдите из того аккаунта, под которым вы сейчас авторизованы и введите данные повторно: https://i.gyazo.com/a5a2cb129c6d2ab4...4716fe43b2.png

[Vilzivul]

пишет "На данный момент у Вас еще нет персонажей в игре."

---------- Сообщение добавлено в 14:12 ----------

Это совсем не айс, я понимаю что сама виновата в том что не играла столь долгое время, но в данного персонажа по тем временам было вложено не мало сил, а особенно денег.

[gfhfgf7_7]

Вы на форуме только что авторизовывались или случайно зашли на этот аккаунт?
Проверьте, совпадает ли почта, указанная здесь: https://parapa.mail.ru/forums/sendmessage.php и та, которую вы вводите на сайте.
Персонажа удалить не могли, не волнуйтесь. Он на месте. Но, возможно, на другом аккаунте.

[Vilzivul]

Я почту узнала через тех поддержку, естественно зашла на сайт под нужным адресом, но персонажей нет:crying:

[gfhfgf7_7]

Я почту узнала через тех поддержку, естественно зашла на сайт под нужным адресом, но персонажей нет:crying:

Еще раз проверьте наличие персонажей в игре:

Если вы авторизовались на форуме (а происходит это с помощью почты и пароля), то значит и в игру через Игровой Центр зайдете без проблем: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=94199

Для входа используйте те же данные, что вводили на сайте: почту и пароль от аккаунта.
Персонажи должны быть на месте. Убедитесь, что заходите на тот мир, где был создан персонаж.

Если их по-прежнему нет, то обратитесь снова в техподдержку и выясните у специалистов, в чем дело.

[Vilzivul]

А персонажа могли удалить?

[gfhfgf7_7]

А персонажа могли удалить?

Если вы его прокачивали и вкладывали деньги, то нет, не могли.