Пароль от аккаунта

[Alennka95]

Здраствуйте, подскажите как восстановить пароль от аккаунта? если нет доступа к номеру которому привязывали(((не могу не чего сделать...

[Smile_In_Love]

Здравствуйте!

Аккаунт у нас привязывается к почте, а не к номеру телефона. Или Вам нужно восстановить доступ к почте? Если проблемы с ней, то обращайтесь в Тех.Поддержку почты.

Если же проблема всё-таки с аккаунтом.
Если Ваша почта не mail.ru, то Вы можете сбросить себе новый пароль на почту, нажав "Забыл пароль" на сайте: https://parapa.mail.ru/auth/sendpass
Но при этом пароль будет рандомный, сменить его не получится.
Если же почта mail.ru, то самостоятельно сменить пароль от аккаунта не получится. Заходите через ИЦ. А если нужно обязательно сменить пароль от аккаунта, то обращайтесь в Тех.Поддержку: https://games.mail.ru/support/pp/

[Alennka95]

Через ИЦ захожу,под старым Mail.ru просит нового персонажа создать,а если заходить через лаучер то не помню пароль

[Smile_In_Love]

Alennka95, значит, либо Вы заходите не на тот мир, либо это не та почта.
Попробуйте поискать во входящих своих почт письма от игры, если не помните, к какой почте привязан аккаунт.

[Alennka95]

Помню почту,когда захожу в кабинет там на сайте,там же написано что профиль создан в 2011 году,эх....очень жаль сил...и терпения!

[gfhfgf7_7]

Если авторизованы в иц, то выйдите из учётной записи (кнопка "Выйти" в верхнем правом углу) и зайдите заново, нажав на том же месте кнопку "Войти".
Раз на сайте все впорядке, то и в иц проблем не должно возникнуть. И заходите на все миры - возможно, вы заьвои, на каком из них создавали персонажа.

Если после этих действий старого персонажа так и не найдёте - обратитесь в техподдержку.