Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Проблема с восстановлением доступа к аккаунту

  1. #1

    Unhappy Проблема с восстановлением доступа к аккаунту

    Я решила зайти на своего персонажа, но забыла mail и пароль.... помню только логин, что делать?

  2. #2
    Регистрация
    01.01.2011
    Адрес
    Россия, г.Орёл
    Сообщений
    299
    Попробуйте вспомнить все почтовые ящики, которые когда-либо создавали и зайдите на них в поиске нужного логина от персонажа. Так вы узнаете прикрепленную почту.
    Затем на этот ящик вы сможете выслать пароль от аккаунта и зайти в игру: https://parapa.ru/auth/sendpass/

    Если же почту определить не сможете, то обращайтесь в техподдержку, но будьте готовы к тому, что у вас будут спрашивать много данных о вашем персонаже, которые придется вспомнить.
    Ссылка на техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/
    Руководство по составлению запроса в неё: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=63585

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •