проблема с входом на гитару и контрабас

[Learissa]

Не могу зайти в игру уже 2 дня! Работает только рояль, а контрабас с гитарой нет. Заходила с другого ящика, та же проблема

[Mary_Wayans]

Массовая проблема. Нужно ждать ее исправления. Можете в тех.поддержку обратиться, может помогут - https://games.mail.ru/support/pp/

[Learissa]

Спасибо за ответ.В тех поддержку уже обращалась толку ни какого.

[Mary_Wayans]

Ответ от тех.поддержки приходит в течение 7-ми рабочих дней, если вы об этом.
Сейчас праздники были, да и понедельник у них выходной. Так что советую дождаться ответа.

[Learissa]

ответ пришел сразу же, с этим ни каких проблем: 1. Попробуйте войти на другой сервер этим аккаунтом (обратите внимание, что войти нужно на другой сервер, а не на другой канал). После чего повторите попытку входа на Ваш игровой сервер.

2. Если после этого проблема сохранится, восстановите Ваш пароль на почтовый ящик, к которому привязан аккаунт и повторите первый шаг повторно.
Просто мне ни чем все это не помогло.

[Mary_Wayans]

А Вы пробовали сообщить об этом специалистам? Что не помогают их советы?

[Learissa]

нет пока), но обязательно это сделаю.

[huhuhu54]

У меня иногда не заходит на контрабас.Пишет что сервер не отвечает.

[trololovka2002]

Здравствуйте.Вот у меня проблема.Утром в игру захожу никаких проблем,а вот вечером ровно в 10 вечера всё зависает на минуты 1-2,а потом пишет потеряно соединение с сервером.Уже второй день.Игру уже удалила и заново скачала.Не помогло.Подскажите что делать?

[Mary_Wayans]

Здравствуйте.Вот у меня проблема.Утром в игру захожу никаких проблем,а вот вечером ровно в 10 вечера всё зависает на минуты 1-2,а потом пишет потеряно соединение с сервером.Уже второй день.Игру уже удалила и заново скачала.Не помогло.Подскажите что делать?

А Вы пробовали позвонить своему провайдеру? Скорее всего дело в интернете.