не могу забрать выигранные предметы в "Новогоднее колесо удачи"

[lfirf12]

покупаю карту. запускаю. останавливается на предмете ... иве! ни в рюкзаке, нигде нет предмета!!!!! могите , пожалуйста!! 200 с лишним мнт потратила!!!

[toujours1]

lfirf12 , вещи должны быть в предметах, проверяйте внимательно все.