Переустанавливала ОС.
Сейчас заново скачала игру. 2 часа скачивался дистрибутив. А после когда осталась одна минута вылезло окно:"не удалось создать или записать файлы игры клиента.возможно на диске недостаточно свободного места либо нет доступа к каталогу клиента или к отдельным файлам клиента".
Про свободное место на диске отпадает, поскольку его дофига (проверяла)