Вы уверены, что прошли авторизацию в ИЦ под нужным mail'ом?
Если да, обратитесь к специалистам для замены - https://games.mail.ru/support/pp/
LadySnow, вы на тот мир зашли? А то мб малек попутали.
через иц когда заходишь- выбивает создание нового персонажа
[DeJaVu REINCARNATION]
Проверь ту ли почту ввела на который был зареган твой старый перс
Об этой ошибке уже известно. Ждите исправления!