Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Смена регистрационной почты.

  1. #1
    Регистрация
    15.11.2009
    Адрес
    Санкт - Петербург
    Сообщений
    0

    Lightbulb Смена регистрационной почты.

    Здравствуйте.
    Скажите, можно ли как-нибудь сменить почту, на которую зарегистрирован персонаж, т.к. та, на которую он был зарегистрирован, больше неактивна по определённым причинам?
    Заранее спасибо.

  2. #2
    Аватар для _I_Ev_aneScen_cE_I_
    _I_Ev_aneScen_cE_I_ вне форума 72 Форумный модератор года — 2011
    Форумный полисмен — 2013
    Титул "Интересный собеседник" дается за 50 голосов
    Регистрация
    12.03.2009
    Адрес
    Молдова,г. Кишинев
    Сообщений
    323
    Обратитесь в техподдержку, предоставив скриншот техподдержки почты с ответом, что почта не подлежит восстановлению.
    "-раньше было лучше
    -раньше было раньше, а лучше было лучше
    - ... а было было было..."

  3. #3
    Здравствуйте, подскажите что делать?
    Я захожу в игру, выбираю сервер (Рояль), но пишут что учетная запись используется, что делать?

  4. #4
    Цитата Сообщение от Holimion Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, подскажите что делать?
    Я захожу в игру, выбираю сервер (Рояль), но пишут что учетная запись используется, что делать?
    Ваш персонаж застрял на сервере.
    Подождите 15-20 минут.

    Попробуйте зайти на соседние миры с этой же учетной записи, а на свой - на канал, отмеченный звездочкой.
    Не поможет - смените пароль, .т.к есть вероятность того, что вас все же взломали:
    https://www.parapa.ru/account/

  5. #5
    Я поменял пароль, зашел под новым, но всё равно "Учётная запись используется". Я уже и обновлял, и удалял игру, снова устанавливал. И так уже несколько часов.

  6. #6
    Регистрация
    13.08.2011
    Адрес
    Новосибирск
    Сообщений
    76
    Цитата Сообщение от Holimion Посмотреть сообщение
    Я поменял пароль, зашел под новым, но всё равно "Учётная запись используется". Я уже и обновлял, и удалял игру, снова устанавливал. И так уже несколько часов.
    Ознакомьтесь с советами от специалистов службы поддержки - https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1059
    Если ничего не поможет, то составляйте запрос в СП и решайте эту проблему непосредственно со специалистами.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •