Здравствуйте.
Скажите, можно ли как-нибудь сменить почту, на которую зарегистрирован персонаж, т.к. та, на которую он был зарегистрирован, больше неактивна по определённым причинам?
Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Скажите, можно ли как-нибудь сменить почту, на которую зарегистрирован персонаж, т.к. та, на которую он был зарегистрирован, больше неактивна по определённым причинам?
Заранее спасибо.
Обратитесь в техподдержку, предоставив скриншот техподдержки почты с ответом, что почта не подлежит восстановлению.
"-раньше было лучше
-раньше было раньше, а лучше было лучше
- ... а было было было..."
Здравствуйте, подскажите что делать?
Я захожу в игру, выбираю сервер (Рояль), но пишут что учетная запись используется, что делать?
Ваш персонаж застрял на сервере.
Подождите 15-20 минут.
Попробуйте зайти на соседние миры с этой же учетной записи, а на свой - на канал, отмеченный звездочкой.
Не поможет - смените пароль, .т.к есть вероятность того, что вас все же взломали: https://www.parapa.ru/account/
Я поменял пароль, зашел под новым, но всё равно "Учётная запись используется". Я уже и обновлял, и удалял игру, снова устанавливал. И так уже несколько часов.
Ознакомьтесь с советами от специалистов службы поддержки - https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1059
Если ничего не поможет, то составляйте запрос в СП и решайте эту проблему непосредственно со специалистами.