доступ к персонажу

[philophobi]

обращалась в техподдержку с просьбой заблокировать персонажа, пока не восстановлю доступ к почте, тк меня взламывали. заблокировали, спасибо.
но теперь общение с техподдержкой складывается довольно печально, прихожу к выводу, что обращаться туда просто нельзя.
после того как восстановила доступ к ящику, почти сразу же снова написала в техподдержку. с тех пор оттуда ни ответа, ни привета.
что делать то?

[_I_Ev_aneScen_cE_I_]

Сколько времени прошло с момента обращения?

[philophobi]

две недели

[sia_anid]

вчера зашла в пара па все правильно написала ну там вышло такой персонаж уже есть в игре!что делать?хотела поменять пароль не вышло,,,а вышла ошибка неверный пароль!!

[gfhfgf7_7]

вчера зашла в пара па все правильно написала ну там вышло такой персонаж уже есть в игре!что делать?хотела поменять пароль не вышло,,,а вышла ошибка неверный пароль!!

Попробуйте изменить пароль так: сначала вышлите новый на почту: https://www.parapa.ru/auth/sendpass/,
затем смените в личном кабинете (https://www.parapa.ru/account/) и попытайтесь зайти в игру.

Если не помните, к какой почте прикреплен аккаунт, то посмотрите здесь: https://parapa.mail.ru/forums/sendmessage.php

[philophobi]

не, это понятно.
мне то что делать, если техподдержка игнорит?

[_I_Ev_aneScen_cE_I_]

Отправить повторный запрос.Если опять на ответят, обратитесь на форум. Будем решать проблему другим методом.

[sia_anid]

я тут сделала как вы сказали ну всё ровно не помогло((что делать??

[lapunia123]

Ждите ответ в течение рабочих 7ми дней.

[sia_anid]

ОЙ сработало спасибо большое))