Показано с 1 по 3 из 3

Тема: Как вернуть МНТ?

  1. #1

    Exclamation Как вернуть МНТ?

    Я пополнила в терминале МНТ,мне дали чек,и монет уже целую неделю нету!:(

  2. #2
    Регистрация
    07.04.2009
    Сообщений
    207
    Очень странно что монеты столько времени не поступили на счет.
    Проверьте правильность введенных данных (логин, например).
    Если ввели верно, то необходимо обратится в тех. службу платежной системы,
    номер собственно, указан на чеке. Позвоните оператору и уточните, в чем причина.

    Если у них все хорошо, значит необходимо обратится в Службу технической поддержки игры.

    Служба технической поддержки игры - https://operator.mail.ru/support/

    Инструкция - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=63585

  3. #3
    Регистрация
    07.07.2010
    Сообщений
    39
    Немного подробнее скажу,не сочтите за флуд,сама с таким сталкивалась.
    Действительно,сначала проверьте логин.Если он вдруг оказался НЕправильным,а вы этого не заметили,найдите на чеке номер "8-800...".Это бесплатная горячая линия.Продиктуйте оператору ВЕРНЫЙ логин,и тогда монеты зачислят на ваш счет.
    Если логин верный,монеты по-любому должны были поступить на счет.Возможно,какой-то сбой.Как выше сказали,обратитесь в тех.поддержку платежной системы.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •