Проблемы с начислением МНТ через СМС

[Angel_0007]

Я отправила на номер 3612 код 896+261351.
Должно было прийти 112 мнт.
У меня забрали 180 рублей,осталось 20.
А потом мне написали,что мол вышла ошибка.
Что теперь делать!?:(

[DangerousAngel]

Позвоните по номеру, через что ложили деньги и уточните.

[Angel_0007]

Я отправляла СМС.так что куда звонить вообще не известно. :(

[DangerousAngel]

Я так понимаю, Вы ложили через сотовый оператор Мтс?

Служба поддержки по этому номеру: 8-800-250-0890
Или пишите в Тех. поддержку игры: https://www.parapa.ru/support/

[Angel_0007]

Да,через мтс.
А что им в техслужбе сказать?

[DangerousAngel]

Да,через мтс.
А что им в техслужбе сказать?

Сообщите о ошибке и уточните с чем это связано/ методы решения проблемы.