Взломали, сменили пароль.

[Lanalia005kiss]

Меня взломали 12.02.11г. потом я вернула себе своего персанажа назад,вдруг утром пытаюсь зайти...а пароль опять изменили...скажи что делать...Я не хочу делится своим персанажем с постороним человеком....Заранее спасибо...:(мой ник ВоЛчИцА
пишу с твина...

[_Nastena20_]

Прошу прощения, если ошибся темой. Вчера взломали аккаунт сестры. Её ник- _nastena2000_. Вобщем, восстановить пароль не получается, так как почту тоже взломали. Посоветуйте, пожалуйста, куда обратиться с этой проблемой. Есть ли какая-либо возможность вернуть аккаунт? Не хотелось бы терять потраченные деньги.

P.S. Пишу с нового временного аккаунта, так что на ник не смотрите :)

[RinTenshi]

Меня взломали 12.02.11г. потом я вернула себе своего персанажа назад,вдруг утром пытаюсь зайти...а пароль опять изменили...скажи что делать...Я не хочу делится своим персанажем с постороним человеком....Заранее спасибо...:(мой ник ВоЛчИцА
пишу с твина...

Восстановите пароль, и смените пароль от e-mail.

Прошу прощения, если ошибся темой. Вчера взломали аккаунт сестры. Её ник- _nastena2000_. Вобщем, восстановить пароль не получается, так как почту тоже взломали. Посоветуйте, пожалуйста, куда обратиться с этой проблемой. Есть ли какая-либо возможность вернуть аккаунт? Не хотелось бы терять потраченные деньги.

P.S. Пишу с нового временного аккаунта, так что на ник не смотрите :)

Для начала пробуйте восстановить пароль от email.[Руководство] Восстановление пароля E-Mail адреса

При условии если Вы помните секретный вопрос от аккаунта и ответ на него, пишите администратору, с просьбой смены email.

• Сменить E-Mail адрес.

Сам пользователь сменить адрес своего аккаунта никак не может. Это может сделать только администратор в крайнем случае.

Если например пользователь случайно зарегистрировал свой аккаунт на другой адрес, то нужно написать ЛС администратору с просьбой сменить E-Mail аккаунта.
Писать стоит грамотно внятно и без эмоций.

Узнать адрес аккаунта, на котором Вы сейчас авторизованы можно, пройдясь по этой ссылке.

Помните:

Как сменить пароль или E-mail адрес аккаунта?

[_Nastena20_]

Восстановить пароль от email попытался в первую очередь. Не получилось. Ни один из вариантов не подходит. Что касается смены email, то для того чтобы это сделать, насколько я понял, необходимо авторизироваться на сайте, используя логин, пароль от которого украден и уже изменён :( Как же в таком случае решить проблему? Возможно ли это или всё таки новый аккаунт придётся создавать?

[Helenite]

Восстановить пароль от email попытался в первую очередь. Не получилось. Ни один из вариантов не подходит. Что касается смены email, то для того чтобы это сделать, насколько я понял, необходимо авторизироваться на сайте, используя логин, пароль от которого украден и уже изменён :( Как же в таком случае решить проблему? Возможно ли это или всё таки новый аккаунт придётся создавать?

Чтобы сменить e-mail достаточно помнить свой логин, секретный вопрос и ответ на него. И обратиться в ЛС к администратору Steelr.
Внимательно ещё раз ознакомьтесь с руководством.

[aveqwe32]

Меня взломали 16.02.2011,смотрю не могу понять пишит не верный пароль,и логин мой ник вадимКа,мне друзья говорят,там он всети,и пытается продать акаунт,я даже пароль не знаю помогите,админы

[LollyPop15]

Напишите администратору.
Ваш логин,е-мейл адрес,секретный вопрос и ответ на него,попросите перевести на другой е-мейл адрес.
Lil_Fairy

[stardust1337]

Меня взломали 16.02.2011,смотрю не могу понять пишит не верный пароль,и логин мой ник вадимКа,мне друзья говорят,там он всети,и пытается продать акаунт,я даже пароль не знаю помогите,админы

Напишите в
ЛС Steelr подробно опишите проблему, приложив секретный вопрос и ответ на него.