Колесо Удачи

[mishatim999996]

Добрый день, у вас было открыто колесо удачи. Я подумала что оно работает, потому что до этого дня 23.06.2020 оно было не доступно. Я прокрутила колесо много раз, на не малую сумму, но призы так и не пришли. Мне сказали, что у кого-то оно работает, а у кого-то нет. Посоветовали обратиться в поддержку, в My.Games нет разделов с этой темой, поэтому пишу вам. :(
Пожалуйста решите эту проблему.

[Ruviya]

Дождитесь, пожалуйста, официального запуска колеса удачи, о начале сообщат в новостях на сайте.
После чего попробуйте принять призы с истории выигрышей (https://parapa.ru/wheel/history).

Напоминаю, что призы приходят в течение 24-х часов с момента их получения.

Если призы так и не дойдут, то создайте запрос в техническую поддержку игры, выбрав одну из доступных категорий.
В своем запросе обязательно укажите всю информацию.