Пропал игровой персонаж.

[Bolnaya_]

После переустановки компьютерной системы я зашла в гейм центр. После того,как вошла в свой аккаунт,захожу в игру. На сервер Альт (постоянно играю там). Игра заставляет меня создавать нового персонажа. Т.к. предыдущий персонаж был с донатом,очень хочется его вернуть (ник этого персонажа: _БоЛьНаЯ_). Возможно ли это сделать?

[Astapvalex]

Персонажи просто так не удаляют! Даже чистка на сервере не удаляет.

После переустановки компьютерной системы я зашла в гейм центр. После того,как вошла в свой аккаунт,захожу в игру. На сервер Альт (постоянно играю там). Игра заставляет меня создавать нового персонажа. Т.к. предыдущий персонаж был с донатом,очень хочется его вернуть (ник этого персонажа: _БоЛьНаЯ_). Возможно ли это сделать?

[Ruviya]

Bolnaya_, пожалуйста, убедитесь, что Вы ввели точные регистрационные данные.
Возможно Вы указали другую почту, либо выбрали другой мир при создании персонажа, если то не так, то обратитесь в Центр технической поддержки игры: https://games.mail.ru/support/pp/