у почты сменился аккаунт

[tecktonichka]

у моей почты был совершенно другой аккаунт с ником ДашкоУ. и логин был kukla22 на данный момент тут нет ни одного персонажа.. да не заходила с 2013 года., но регулярно пополняла счет. удалить вроде не могли. куда мне обратится и кто мне сможет помочь в моем вопросе

[gfhfgf7_7]

На форум (а скорее всего и в и игру) вы заходите с другого аккаунта:


Почту, которая прикреплена к аккаунту tecktonichka вы можете посмотреть здесь: https://parapa.mail.ru/forums/sendmessage.php

К учетной записи с логином kukla22 прикреплена другая почта. Какая? Вспоминайте.
Раз персонаж был донатный, то удалить его не могли, верно.
Следовательно, проблема в том, что вы при входе в игру вводите не те данные.

Если почту сможете вспомнить, то выйдите в ИЦ из-под старой учетной записи и зайдите под новыми данными: https://i.gyazo.com/2350eba597cef945...cf780b0f7d.png
Напомню, что:
-если почта от mail.ru, то нужно вводить почту и пароль от нее;
-если почта любая другая, то вводим почту и пароль от аккаунта.

Если почту не вспомните, то обращайтесь в техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/