Мне не пришли предметы из магазина

[Lizka2025]

Достаточно давно заказывала карты изменения роста. Также и отправляла с другого профиля. Не в первом, не во втором случае карты не пришли. Пыталась делать заказы карт изменения роста и позже, но и они не пришли.
Заказы были совершенны в 2015 году. Надеюсь на помощь.

[Smile_In_Love]

Здравствуйте!

Вы уверены, что приобретали предмет с нужного аккаунта?

Если отправляли себе подарок с сайта, то его нужно принять здесь: https://parapa.mail.ru/account/gift/getgift/

[Lizka2025]

Здравствуйте!

Вы уверены, что приобретали предмет с нужного аккаунта?

Если отправляли себе подарок с сайта, то его нужно принять здесь: https://parapa.mail.ru/account/gift/getgift/

Спасибо. Я получила три подарка, но карт изменения роста так и не нашла :c
Всё, что было: Скрин.jpg

[Ruviya]

Если Вы уверены, что при заказе карт изменения роста указывали точный ник, выбрали правильный мир, то обратитесь в техническую поддержку игры: https://games.mail.ru/support/pp

[Lizka2025]

Если Вы уверены, что при заказе карт изменения роста указывали точный ник, выбрали правильный мир, то обратитесь в техническую поддержку игры: https://games.mail.ru/support/pp

Не знаю какой раздел использовать. Технические проблемы?

[Ruviya]

Внутриигровые вопросы, далее нажмите: Нет подходящей статьи? Создайте запрос в службу поддержки для решения проблемы.

[Lizka2025]

Внутриигровые вопросы, далее нажмите: Нет подходящей статьи? Создайте запрос в службу поддержки для решения проблемы.

Не знаю время, когда был произведён заказ(

[Ruviya]

Напишите примерное время, либо поставьте прочерк.

[Lizka2025]

Как могу это понимать? Скриншот.jpg

[Ruviya]

Lizka2025, это подарки, которые отправляли Вы (с форумного аккаунта Lizka2025).
Персонаж, которому отправлялись подарки их ещё не принял.

Если это Ваш персонаж, то авторизуйтесь с нужного аккаунта на сайте и примите их по ссылке: https://parapa.mail.ru/account/gift/getgift/