Ошибка при установке игры

[Uliya5599]

Зашла в игровой центр запустить игру, было обновление. Обновление не скачалось и выдалась ошибка, посел чего дистрибутив сам(!) удалился. Скачала его заново, но при установлении всегда выдает ошибку, проверка скаченного дистрибутива не помогает. Удаляла несколько раз и заново переустанавливала, но толку от этого нет. Что делать подскажите? :с

[Ruviya]

• Отключите антивирус, брандмауэр и фаервол на время установки и скачивания игры.
  
  
• Также добавьте Игровой Центр и папку с игрой в список исключений Вашего антивируса.
  Как это сделать указано в руководстве: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=69190

Если не поможет, то сообщите, пожалуйста, какая именно ошибка возникает. Можете приложить скриншот ошибки.
Перед публикацией изображений на форуме, ознакомьтесь с данной темой: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=8666