Пополнения счета через терминал

[Promoko]

Я вот закинула на персонажа деньги,там было написано указать логин,но что если я написала свой майл?!деньги же должны перевестись?!!

[Lapoir]

Если Вы указали свой e-mail, то деньги не переведутся.
Позвоните по номеру, указанному на чеке и объясните всю ситуацию.
Второй вариант - обратиться в тех. поддержку.