Учетная запись уже используется

[nataha251191eno]

Пишет в игре "эта учетная запись уже используется" при том что я уже все проверила поменяла пароль и все ровно не заходит что делать???? Дорогие админы скажите тогда можно ли донат перевести на другова персонажа или как вернуть этот ?!!!!!

[Smile_In_Love]

Ознакомьтесь и не паникуйте: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1059

[nataha251191eno]

Все сделала и до этого все ровно непомогает в центр обращалась толку нету сделайте хоть что нибудь!!!!!!

[Smile_In_Love]

Если Вы уже обращались в Тех.Поддержку, то Вам там должны были помочь.
Как давно у Вас эта ошибка?

[Smile_In_Love]

Если ничего не помогает, то обратитесь в Тех.Поддержку. Составьте запрос так, как написано в этом руководстве: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=63585
Чётко, понятно и без лишних эмоций объясните свою проблему. Тех.Поддержка отвечает в течение семи рабочих дней.

[nataha251191eno]

могу дать скайп и все сказать мне очень жалко поймите меня я много вложила денег и я думаю вы должны помочь как нибудь разобраться с этим мой ник в игре ДоБрА последний раз на золотом или на лазе была муж АКАБЧИК как то так помогмте!!!!!

[Smile_In_Love]

Нужно пробовать заходить именно на золотой или лазурный сервер, на тот, на котором последний раз были. А если уже не помогает, то сделайте так, как я написала выше, обратитесь к специалистам.

[nataha251191eno]

2 день ошибка

[Smile_In_Love]

Не паникуйте. Ничего с Вашим персонажем не случилось. Специалисты Тех.Поддержки Вам помогут.
Если уже обратились, то ждите ответа. Если нет, то воспользуйтесь моим советом: https://parapa.mail.ru/forums/showth...95#post3455895

Ответ предоставлен. Тема закрыта.