Вылетает после входа в игру

[Simonka96]

Обновила клиент до нужной версии. Захожу в игру и сразу вылетаю,в чем проблема?
https://gyazo.com/ae64e4f867a8096108b5c0bc51b2107a

[limelen]

Ознакомьтесь, пожалуйста, с советами: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1557