Вылетает игра из-за x-trap'a

[Yaroslava_Z23]

Здравствуйте, не могу войти в игру.
Давненько не заходила и сегодня решила проверить своего перса. Обновила игру, отключила антивирус. Но зайти не могу, вылетает какое-то окно на английском по поводу X-TRAP, не успеваю я прочитать, как все исчезает и выдает ошибку, так уже несколько раз.
Что делать? :С

[limelen]

Добрый вечер!
Сделайте, пожалуйста, скриншот ошибки, так будет легче Вам помочь.
Как сделать скриншот: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=8666

[Yaroslava_Z23]

Добрый вечер!
Сделайте, пожалуйста, скриншот ошибки, так будет легче Вам помочь.
Как сделать скриншот: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=8666

Хотела сделать скрин, но теперь кроме белого экрана и вылета не имеется. :с

[limelen]

Ознакомьтесь с советами специалистов тех. поддержки: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1068

[Yaroslava_Z23]

Ознакомьтесь с советами специалистов тех. поддержки: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1068

Благодарю. Возможно, что-нибудь поможет.

[limelen]

Если этих советов будет недостаточно, составьте запрос в тех. поддержку, Вашу проблему обязательно решат ;)
[Руководство] Центр Поддержки Пользователей